Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Martinik Reprezant, chaque article est fabriqué à la demande via Printful. 
Nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis.

ARTICLES ÉLIGIBLES AU REMBOURSEMENT
Nous acceptons les réclamations uniquement dans les cas suivants :
- Article reçu défectueux ou endommagé
- Erreur sur la commande (mauvais article, mauvaise taille)
- Article non conforme à la description

DÉLAI DE RÉCLAMATION
Toute réclamation doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception 
de la commande, par email à : martinikreprezant@gmail.com

PROCÉDURE
1. Envoyez un email à martinikreprezant@gmail.com
2. Indiquez votre numéro de commande
3. Joignez une photo du problème constaté
4. Nous vous répondons sous 48h ouvrées

REMBOURSEMENT
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de 
la commande, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

TAILLES
Vérifiez bien le guide des tailles avant de commander. Les retours 
pour mauvaise taille ne sont pas acceptés sauf erreur de notre part.